Личный кабинет Квартплата 24

«Квартплата 24» — ИТ-компания, эффективно решающая задачи расчета и учета платы за жилищно-коммунальные услуги, приема и распределения платежей, востребования долгов в полном соответствии с законодательством для товариществ собственников жилья, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, информационно-расчетных центров на всей территории РФ. Экосистема сервисов «Квартплата 24» представляет собой более 10 тесноинтегрированных между собой облачных сервисов.

Личный кабинет предоставляет возможность самим регистрировать приборы учета, контролировать свои платежи, показания и получать чеки за оплаты услуг. Также сервис позволяет смотреть баланс и оплачивать задолженность через 12 платёжных систем.

Доступ в Личный кабинет

Чтобы получить доступ в «Личный кабинет», собственник жилого помещения должен обратиться с заявлением в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или электронной почте. Логин и пароль от кабинета будут выданы во время визита, либо придут на почту или будут указаны в следующей платёжной квитанции. Логин (номер лицевого счёта) и пароль необходимо ввести в соответствующие поля на сайте обслуживающей организации esplus.kvp24.ru. После этого вы можете совершать любые операции в рамках действующего функционала и не тратить время в очередях расчётно-кассовых центров.

Личный кабинет жителя

«Кварплата 24» – один из самых удобных онлайн-сервисов для оплаты коммунальных услуг. ЛК позволяет абоненту осуществлять платежи и отслеживать баланс лицевого счёта с минимальными затратами времени.

Благодаря сервису «Кварплата 24», показания счётчиков можно передавать в режиме онлайн через «Личный кабинет» и сразу же получать расчёт задолженности по действующим тарифам.

Несомненный плюс для пользователей – возможность оплатить услуги ЖКХ без комиссии, которая взимается в кассах финансовых организаций.

Личный кабинет абонента ЖКХ

Сегодня собственники жилья всё чаще используют Личный кабинет абонента ЖКХ вместо посещения расчётно-кассовых центров и других финансовых структур, где производится оплата коммунальных услуг. Помимо удобства использования и отсутствия комиссий при перечислении денег, ЛК даёт возможность хранить информацию по платежам в наглядном электронном виде.

Если с управляющей компанией возник спор по поводу задолженности, эта информация будет весомым аргументом в пользу абонента.

«Личный кабинет» – это виртуальный инструмент, который позволяет контролировать расходы на коммунальные услуги и получать необходимую информацию от управляющей организации. Используя этот сервис, вы можете:

• оплачивать счёт-квитанции с помощью банковской дебетовой карты;
• распечатывать квитанции и выписки по лицевому счёту;
• восстанавливать утерянные платёжные документы;
• в режиме онлайн отслеживать задолженность и историю платежей;
• передавать показания приборов учёта;
• подавать заявки в диспетчерскую службу;
• получать уведомления от управляющей организации и обращаться за консультацией.

Вход в «Личный кабинет»

Вход в «Личный кабинет» осуществляется на сайте управляющей организации по ссылке, которую обычно предоставляют вместе с логином и паролем. При переходе на главную страницу пользователю также будут доступны последние новости, контактные данные и другая полезная информация. Абонент входит в кабинет под своим логином и паролем, и при необходимости ставит "галочку" в окошке «Запомнить». В этом случае для последующего доступа в кабинет достаточно будет нажать кнопку «Войти».

Важный момент – при первом посещении ЛК рекомендуется сменить пароль в целях безопасности.

Функционал

Функционал личного кабинета предусматривает:

• возможность для пользователя регистрировать показания установленных в жилище приборов учета.
• просмотр истории показаний приборов за последние 3 года.
• просмотр истории осуществленных платежей.
• просмотр электронных квитанций.
• просмотр баланса лицевого счета.

Регистрация в кабинете

В первую очередь, внимательно ознакомьтесь со своей квитанцией. Велика вероятность того, что в вашей квитанции указан логин и пароль доступа в сервис. Эта информация указывается под таблицами с расчетами, наряду с другими справочными данными. Посмотреть пример расположения информации о логине и пароле в квитанции можно на сайте Квартплата 24.

Для этого необходимо на главной странице сайта кликнуть на кнопке «Вход в личный кабинет для жителя», а в открывшейся странице – на ссылку с вопросом «Где взять пароль и логин для входа?».

Если в квитанции вы не обнаружили логина и пароля, собственник жилого помещения должен обратиться с заявлением в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или электронной почте. Логин и пароль для входа в «Личный кабинет» будут выданы сразу же при личном визите, либо придут на почту или будут указаны в следующей платёжной квитанции.

Правила безопасности и конфиденциальности

Важный момент – при первом посещении ЛК рекомендуется сменить пароль в целях безопасности. 

Может случиться так, что вы ввели логин и пароль для входа и забыли его. Попробуйте воспользоваться инструкцией по поиску ранее сохраненного пароля. Под формой для ввода логина и пароля для входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля». Вам будет предложено скачать инструкцию в формате .pdf для разных браузеров.

Если же обнаружить пароль не удалось, можно запросить его путем заполнения электронной формы. Для этого необходимо указать логин. На электронный адрес, привязанный к этому адресу будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями.

Факты о «Квартплата 24»

• Опыт работы в ИТ в ЖКХ с 1996 года.
• На обслуживании более 1 млн. лицевых счетов.
• Более 700 клиентов ТСЖ, УО, РСО в более 50 субъектах РФ.
• Объединяет более 40 различных банков и платежных систем.
• Обеспечивает более 30 способов оплаты в электронном виде.
• Осуществляет прием платежей на всей территории РФ и за ее пределами.
• Единственный в РФ платежный сервис, обеспечивающий моментальный прием и распределение («расщепление») платежей за ЖКУ на всех этапах его прохождения.
• Расчетным банком платежного сервиса «Квартплата 24» является АО «АЛЬФА-БАНК» генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16.01.2015.

«Квартплата 24» является резидентом технопарка в сфере высоких технологий «Жигулевская долина» и членом НП СРО «Национальный Жилищный Конгресс», а так же включена Минстроем России в Банк данных умных городов.