logo
Ещё

Горячая линия Пенсионного фонда России – все способы связи

Пенсионный фонд России прекратил самостоятельную работу с начала 2023 года. ПФР вместе с ч ФСС вошел в состав СФР или Социального фонда России. Именно поэтому сегодня говорить о горячей линии ПФР не совсем корректно. Дело в том, что фактически он выступает подразделением СФР. Более того, с 23.02.2023 года действует новый федеральный номер для связи с единым контакт-центром взаимодействия с гражданами, имеющий следующий вид: 8 800 100-00-01. Звонок является бесплатным независимо от того, с какого телефона осуществляется – стационарного или мобильного.

Горячая линия СФР (ранее - ПФР) доступна в круглосуточном режиме и предоставляет исчерпывающие консультации в части начисления и выплаты пенсий или других социальных пособий. Важным дополнением федеральной службы поддержки выступают региональные центры консультаций и предоставления справочной информации.

Они открыты и функционируют в каждом из субъектов РФ, что предоставляет гражданам России широкий спектр возможностей в части получения сведений о работе пенсионной системы страны.

Горячая линия Пенсионного Фонда РФ

По состоянию на август 2023 года действует следующий единый номер контакт-центра СФР по взаимодействуют с гражданами – 8 800 100-00-01. Информация о контактных данных Социального фонда России размещается на официальном сайте ведомства по адресу https://sfr.gov.ru/contacts/counseling_center/. Подразделение СФР носит название центра консультирования и предоставляет пользователям несколько вариантов для связи. Помимо федерального телефонного номера, к ним относятся официальные группы в трех социальных сетях, функционирующих на территории страны:

Специалисты СФР готовы ответить на вопросы пользователей в рабочие дни, начиная с 9 утра до 6 часов вечера.

В пятницу консультации предоставляются по сокращенному графику, то есть до 16:45.

Помимо перечисленных выше способов для связи с сотрудниками СФР (включая действовавших ранее самостоятельно ПФР и ФСС), Центр консультирования СФР предлагает еще несколько доступных пользователям контактов. В их число входят:

Важно отметить, что список доступных страхователям системы обязательного и добровольного пенсионного страхования контактов приведенным выше не исчерпывается.

Но основные и наиболее часто используемые на практике в указанном перечне присутствуют. Как и все, что необходимы для оперативного получения исчерпывающей информации о размере пенсии и уровне текущих пенсионных выплат.

Как позвонить в Пенсионный фонд – СФР, ПФР или ФСС?

Чтобы связаться со специалистами СФР (ранее – ПФР и ФСС) проще и удобнее всего набрать федеральный номер 8 800 100-00-01. Он позволяет получить информацию от сотрудников единого контакт-центра взаимодействия с российскими гражданами, которые являются участниками системы обязательного и добровольного пенсионного страхования. Звонок является бесплатным, что в равной степени касается как мобильных, так и стационарных телефонов.

Контакт-центр функционирует в круглосуточном режиме, что позволяет получить консультационную поддержку в любое удобное пользователю время суток.

Горячая линия Пенсионного фонда в регионах

Каждое из региональных подразделений СФР (ранее – ПФР и ФСС) имеет собственную горячую линию для связи. Ее номер и график работы вместе с адресами официальных групп Фонда в социальных сетях представлены ниже в табличной форме.

Субъект РФ, где работает отделение СФР

Номер телефона

Рабочий график

Группы в социальных сетях

Центральный федеральный округ

Белгородская область

8 800 100-00-01

Пн.-пт. с 8 до 17 часов

https://vk.com/sfr.belobl
https://t.me/sfr_belobl
https://ok.ru/pfr.belgorodskayaoblast

Брянская область

8 800 200-07-30

Пн.-чт. с 8:30 до 17:45, пт. с 8:30 до 16:30

https://t.me/sfr32bryansk
https://vk.com/sfr.bryansk
https://ok.ru/group/70000001986823

Владимирская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 8 до 16 часов

https://vk.com/sfr.vladimirskayaobl 
https://ok.ru/sfr.vladimirskayaobl

Воронежская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 часов до 16:45

https://vk.com/sfr_voronezh 
https://ok.ru/sfr.voronezh
https://t.me/osfr_vrn

Ивановская область

8 800 200-02-49

Пн.-чт. с 8:15 до 17:30, пт. с 8:15 до 16:15

https://vk.com/sfr.ivanovskayaoblast
https://ok.ru/sfr.ivanovskayaoblast
https://t.me/sfr_ivanovskayaoblast

Калужская область

8 800 200-01-95

Пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 8 часов до 15:45

https://ok.ru/sfr.kaluzhskayaoblast
https://vk.com/sfr.kaluzhskayaoblast
https://t.me/sfr_kaluzhskayaoblast

Костромская область

8 800 200-07-44

Пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 8 до 16 часов

https://t.me/sfr_kostroma_obl
https://t.me/sfr_kostroma 
https://vk.com/sfr_kostroma
https://vk.com/presspfr_kostroma
https://ok.ru/sfr.kostroma
https://ok.ru/profile/568413457299

Курская область

8 800 200-09-79

Пн.-пт. с 9 до 18 часов

https://vk.com/sfr.kursk
https://t.me/sfr_kursk 
https://ok.ru/sfr.kursk

Липецкая область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8:30 до 17:30, пт. с 8:30 до 16:30

https://vk.com/sfr.lipeckayaoblast

Орловская область

8 800 200-12-14

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 часов до 16:45

https://vk.com/sfr.orlovskayaoblast

Рязанская область

8 800 200-03-01

Пн.-чт. с 9 до 18часов, пт. с 9 часов до 16:45

https://vk.com/sfr.ryazan
https://ok.ru/group/70000002014486
https://t.me/sfr_ryazan

Смоленская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 часов до 16:45

https://vk.com/sfr_smol 
https://ok.ru/sfr.smolensk

Тверская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8.30 до 17:30, пт. с 8.30 до 16:30

https://vk.com/sfr.tver

Тамбовская область

8 800 200-08-07

Пн.-чт. с 8:30 до 17:30, пт. с 8:30 до 16:30

https://vk.com/sfr.tmbobl

Тульская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 часов до 16:45

https://vk.com/sfr.tulskayaoblast

Ярославская область

8 800 200-10-53

Пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 9 до 16 часов

https://vk.com/pfr.yaroslavskayaoblast

Москва и Московская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 9 часов до 17:45, пт. с 9 часов до 16:30

https://vk.com/sfr.moskva.i.moskovskaya.oblast
https://t.me/sfr_moskva_i_moskovskayaoblasthttps://ok.ru/sfr.msk.i.moskobl

Северо-Западный федеральный округ

Республика Коми

8 800 200-07-66

Пн.-чт. с 8:30 до 16:45, пт. с 8:30 до 16:30

https://vk.com/sfr_komi
http://ok.ru/sfr.rkomi 
http://t.me/sfr_komi

Республика Карелия

8 800 200-07-57

Пн.-чт. с 8:45 до 17 часов, пт. с 8:45 до 16:45

https://vk.com/sfr_karelia

Архангельская область и Ненецкий АО

8 800 200-01-16

Пн.-чт. с 8:30 до 16:45, пт. с 8:30 до 16:30

https://vk.com/sfr_arhobl_nao
https://ok.ru/sfr.arhobl.nao
https://t.me/sfr_arhobl_nao

Вологодская область

8 800 200-00-41

Пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 8 до 16 часов

https://vk.com/sfr.vologodskayaobl
https://t.me/sfr_vologodskaya_obl
https://ok.ru/sfr.vologodskayaoblast 

Калининградская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. c 8 до 17 часов, пт. с 8 часов до 15:30

https://vk.com/infosmi39
https://ok.ru/dk?st.cmd=userPage
https://ok.ru/sfr.kaliningradskayaoblast
https://t.me/sfr39

Мурманская область

8 800 200-12-60

Пн.-чт. с 8:30 до 17 часов, пт. с 8:30 до 15 часов

https://t.me/sfr_murmansk
https://vk.com/sfr.murmanskayaobl
https://ok.ru/group/54709484519618

Новгородская область

8 800 200-02-59

Пн.-чт. с 8:30 до 17:30, пт. с 8:30 до 17 часов

https://vk.com/sfr.vnovgorod
https://ok.ru/group/54097621156087

Псковская область

8 800 200-00-98

Пн.-чт. c 8:30 до 18 часов, пт. с 08:30 до 15:30

https://vk.com/sfr.pskovskayaoblast

Санкт-Петербург и Ленинградская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 часов до 16:30

https://vk.com/sfr.spb.lenobl
https://ok.ru/sfr.spb.lenobl 
https://t.me/sfr_spb_lenobl

Северо-Кавказский федеральный округ

Республика Ингушетия

8 800 200-08-71

Пн.-пт. с 9 до 18 часов

https://t.me/sfr_ri 
https://vk.com/sfr.respublikaingushetia
https://ok.ru/sfr.respublikaingushetia

Кабардино-Балкарская Республика

8 800 200-06-70

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 часов до 16:45

https://vk.com/sfrpokbr
https://ok.ru/sfr.pokbr
https://t.me/sfr_po_kbr_07

Карачаево-Черкесская Республика

8 800 200-02-61

Пн.-пт. с 8 до 17 часов

https://vk.com/sfrkchr 
https://vk.com/sfr.kchr
https://t.me/sfr_kchr

Республике Северная Осетия-Алания

8 800 200-07-81

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 часов до 16:45

https://vk.com/sfr.alania
https://ok.ru/pfr.alania
https://t.me/sfralania

Республика Дагестан

8 800 200-03-39

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 часов до 16:45

https://vk.com/sfr.respublikadagestan
https://ok.ru/sfr.respublikadagestan
https://t.me/sfrrd05

Чеченская Республика

8 800 200-08-70

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 до 17 часов

https://vk.com/sfr_chechnya 
https://ok.ru/group/56577860567146
https://t.me/s/sfr_chechnya 

Ставропольский край

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8:30 до 17:30, пт. с 8:30 до 16:15

https://ok.ru/sfr.stavrkray 
https://ok.ru/sfr.stavkray.group 
https://vk.com/sfr.stavkray 
https://vk.com/sfr.stavkray.group
https://t.me/sfrstavkray_chat
https://t.me/sfr_stavkray 
https://dzen_sfrstavkray/

Южный федеральный округ

Республика Адыгея

8 800 200-01-48

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 до 17 часов

https://vk.com/id249926339
https://ok.ru/profile/584169111392
https://t.me/osfrrespublikaadigeya

Республика Калмыкия

8 800 200-02-97

Пн.-чт. с 8:45 до 18 часов, пт. с 8:45 до 16:45

https://vk.com/sfr.kalmykia 
https://ok.ru/sfr.kalmykia
https://t.me/sfr_kalmykia 

Краснодарский край

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8:30 до 17 часов, пт. с 8:30 до 16 часов

https://vk.com/sfr.krasnodarskiykray

Астраханская область

8 800 100-00-01

Пн.-пт. с 8 до 17 часов

https://vk.com/sfr.astrobl

Волгоградская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 8 до 16 часов

https://vk.com/sfr.volgogradskayaoblast 
https://ok.ru/sfr.volgogradskayaoblast
https://t.me/sfr_volgograd

Ростовская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 часов до 16:45

https://vk.com/sfr.rostovskayaoblast
https://ok.ru/rostovsfr
https://t.me/sfr_rostov 

Республика Крым

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 часов до 16:45

https://ok.ru/sfr.porespublikekrym
https://ok.ru/sfr.krymgroup
https://vk.com/sfr.respublikakrym
https://t.me/sfr_crimea 

Город Севастополь

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 9 до 18 часов; пт. с 9 часов до 16:45

https://vk.com/sfr.sevastopol
https://t.me/SFR_Sevastopol

Приволжский федеральный округ

Республика Башкортостан

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 часов до 16:45

https://t.me/sfr_bashkortostan 
https://vk.com/sfr_bashkortostan
https://ok.ru/sfr.bashkortostan

Республика Марий Эл

8 800 200-11-70

Пн.-пт. с 8 до 17 часов

https://ok.ru/sfr.mariel
https://vk.com/sfr_mariel 
t.me/sfr_mariel 

Республика Мордовия

8 800 200-01-88

Пн.-чт. с 8:30 до 17:30, пт. с 8:30 до 16:30

https://vk.com/sfr.respublikamordoviya
https://ok.ru/sfr.respublikamordovia

Республика Татарстан

8 800 100-00-01

Пн.-пт. с 8 часов до 17:30

https://vk.com/sfr_rt
https://ok.ru/group/58408636907571
https://t.me/sfr_tatarstan

Чувашская Республика

8 800 100-00-01

Пн.– пт.: с 8 до 17 часов

https://t.me/pfr_chuvashia 
https://vk.com/sfr.chuvashia

Удмуртская Республика

8 800 200-13-16

Пн.-чт. с 8:30 до 17:30, пт. с 8:30 до 16:30

https://vk.com/sfr_udmurtia

Кировская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 8 часов до 15:45

https://vk.com/sfr.kirovskayaoblast
https://ok.ru/sfr.kirovskayaoblast
https://t.me/sfr_kirovskayaoblast

Нижегородская область

8 800 200-02-80

Пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 8 до 16 часов

https://vk.com/sfr.nnov
https://ok.ru/sfr.nnov

Оренбургская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 часов до 16:45

https://vk.com/sfr.orenburgskayaoblast
https://ok.ru/sfr.orenburgskayaobl

Пензенская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 8 часов до 15:45

https://vk.com/sfr.penza
https://ok.ru/sfr.penza
https://t.me/sfr_penza

Пермский край

8 800 200-08-82

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 часов до 16:45

https://vk.com/sfr.permskiykray
https://ok.ru/sfr.permskiykray

Саратовская область

8 800 200-13-14

Пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 8 до 16 часов

https://ok.ru/sfr.saratovskayaoblast 
https://vk.com/sfr.saratovskayaoblast
https://t.me/sfr_saratov

Самарская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8:30 до 17:30, пт. с 8:30 до 16:30

https://vk.com/id244873309 
https://vk.com/sfr.samobl 
https://ok.ru/profile/573017665430
https://ok.ru/sfr.samobl
https://t.me/osfr63 

Ульяновская область

8 800 100-00-01

Режим работы второй линии: пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 8 до 16 часов

https://ok.ru/sfr.ulyanovskayaoblast 
https://vk.com/sfr.ulyanovskayaoblast 
https://vk.com/sfr73_press

Уральский федеральный округ

Ханты-Мансийский АО - Югра

8 800 100-00-01

Пн. – пт. круглосуточно, сб.-вс. с 7 до 17 часов

https://vk.com/sfr.hmaougra 
https://vk.com/sfrhmaougra
https://ok.ru/opfr.ugra 
https://ok.ru/pfrkhmao

Ямало-Ненецкий АО

8 800 200-03-21

Пн. с 8:30 до 18:00, вт.-пт. с 8:30 до 17 часов (перерыв с 12:30 до 14 часов)

https://vk.com/pfr_yanao
https://vk.com/sfr.yanao
https://t.me/sfr_yanao

Курганская область

8 800 100-00-01

Пн.-пт. с 8 до 17 часов

https://vk.com/sfr.kurganskayaoblast
https://ok.ru/sfr.kurganskayaoblast
https://t.me/sfr_kurgan

Свердловская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8:30 до 17:30, пт. с 8:30 до 16:30

https://vk.com/sfr.sverdlovskayaoblast 
https://ok.ru/group/57246599282901
https://t.me/sfr_sverdlovskayaoblast

Тюменская область

8 800 100-00-01

Пн.-пт. с 8 до 17 часов

https://vk.com/sfr.tmnobl
https://t.me/sfr_tmnobl
https://ok.ru/sfr.tmnobl

Челябинская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 8 часов до 15:45

https://vk.com/sfr.chelyabinskayaoblast 
https://ok.ru/sfr.chelyabinskoyoblasti 
https://t.me/sfr_chelyabinskaya_oblast

Сибирский федеральный округ

Республика Алтай

8 800 200-04-96

Пн.-пт. с 8 до 17 часов

https://vk.com/sfr.resp.altay
https://ok.ru/group/70000001954220 
https://t.me/SFR_RESP_ALTAY

Республика Хакасия

8 800 200-04-95

Пн.-пт. с 8 до 17 часов

https://vk.com/sfr.khakasia

Республика Тыва

8 800 200-05-43

Пн.-пт. с 8 до 17 часов

https://vk.com/sfr_tuva

Иркутская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 9 часов до 16:45

https://vk.com/sfr.irkutsk 
https://ok.com/sfr.irkutsk
https://t.me/sfr_irkutsk

Красноярский край

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 8 до 16 часов

https://vk.com/sfr.krasnojarskjkraj 
https://ok.ru/sfr.krasnojarskjkraj

Алтайский край

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 8 до 16 часов

https://ok.ru/sfr.altayskiykray 
https://vk.com/sfr.altayskiykray
https://t.me/sfr_altayskiykray

Кемеровская область

8 800 200-10-02

Пн.-чт. с 8:30 до 17:30, пт. с 8:30 до 16:30

https://vk.com/sfr.kemerovskayaoblast 
https://ok.ru/sfr.kemerovskayaoblast
https://t.me/sfr_kemobl

Новосибирская область

8 800 200-05-02

Пн.-чт. с 8:30 до 17:15, пт. с 8:30 до 16:00

https://t.me/sfr_novosibirskayaoblast 
https://vk.com/sfr.novosibirskayaoblast
https://ok.ru/sfr.novosibirskayaoblast

Омская область

8 800 200-13-31

Пн.-чт. с 8:30 до 17:45, пт. с 8:30 до 16:30

https://vk.com/sfr.omskayaobl

Томская область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8 до 17 часов, пт. с 8 часов до 15:45

https://vk.com/sfr.tomskayoblast
https://ok.ru/sfrtomskayoblast

Дальневосточный федеральный округ

Республика Бурятия

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8:30 до 17:30, пт. с 8:30 до 16:15

https://ok.ru/group/55165929259167 
https://t.me/sfr_buryatia
https://vk.com/sfr_buryatia

Республика Саха (Якутия)

8 800 100-00-01

Пн.-пт. с 9 до 18 часов

https://vk.com/sfr.sakha
https://vk.com/sfr.yakutia
https://t.me/sfr_yakutia
https://ok.ru/profile/586183660471

Чукотский автономный округ

8 800 200-08-37

Пн.-чт. с 8:30 до 17:15, пт. с 8:30 до 17 часов

https://vk.com/sfr.chukotka 
https://ok.ru/sfr.chukotka
https://t.me/sfr_chukotka

Забайкальский край

8 800 200-07-02

Пн.-чт. с 8:30 до 17:45, пт. с 8:30 до 16:30

https://vk.com/sfr.zabaikalskiykray
https://ok.ru/sfr.zabaykalskiykray1
https://t.me/sfr_zabaykalskiykray

Приморский край

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8:30 до 17:30, пт. с 8:30 до 16:15

https://vk.com/sfr_primorsky 
https://t.me/sfr_primorsky
https://ok.ru/sfr.primorsky

Хабаровский край и Еврейская Автономная область

8 800 100-00-01

Пн.-чт. с 8:45 до 18 часов, пт. с 9 до 17 часов

https://vk.com/sfr.habarovskiykray_eao
https://ok.ru/sfr.habarovskiykray.eao
https://t.me/sfr_habarovskiykray_eao

Камчатский край

8 800 200-04-97

Пн.-пт. с 9 до 18 часов

https://vk.com/sfr_kamchatka
https://ok.ru/sfr.kamchatka
https://t.me/sfr_kamchatka 

Амурская область

8 800 100-00-01

Пн.-пт. с 8 до 17 часов

https://vk.com/sfr_amur 
https://ok.ru/sfr.amur
https://t.me/sfr_amur

Магаданская область

8 800 200-05-38

Пн.-пт. с 9 до 17 часов

https://vk.com/sfr.magadan
https://t.me/sfr_magadan
https://ok.ru/group/70000001746850

Сахалинская область

8 800 200-06-92

Пн.-пт. с 9 до 17 часов

https://vk.com/s.sekretar 
https://vk.com/sfr.sakhobl
https://ok.ru/profile/579949404500
https://ok.ru/sfr.sakhobl

Город Байконур

8 336 227-34-37

Пн.-чт. с 9 до 18 часов, пт. с 09 часов до 16:45

https://vk.com/sfr_baikonur

Электронная приемная Пенсионного фонда

Интерфейс официального сайта СФР предоставляет возможность подать электронное обращение в адрес руководства фонда. Для этого достаточно активировать сервис онлайн-приемной, доступный любому пользователю по адресу https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/. Контакт присутствует в уже упомянутом выше разделе сайта СФР под названием Центр консультирования.

Там же размещаются клиентские службы, открытые во всех российских регионах и обслуживающие страхователей ПФР по месту жительства.

Другие способы связи

На сайте СФР можно найти альтернативные контакты для связи с сотрудниками фонда. Например, контактные данные Центрального аппарата, включая номера телефонов и почтовый адрес. Аналогичные реквизиты доступны в отношении различных подразделений Социального фонда России, включая департаменты по работе с застрахованными лицами, социального обеспечения и т.д.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии?

Обращение на горячую линию СФР по единому федеральному или отдельным региональным номерам позволяет пользователю получить следующую информацию:

  • необходимость и способы получения СНИЛС;
  • условия индексации пенсий на текущий год;
  • материнский капитал и все, что с ним связано;
  • порядок реализации пенсионной реформы;
  • необходимые для получения пенсии документы;
  • способы увеличения пенсионных выплат;
  • другие вопросы, связанные с расчетом и порядком выплаты пенсии.

Какие вопросы решить не получится?

Обращение на горячую линию СФР (ранее – ПФР) позволяет решить множество вопросов, непосредственно касающихся пенсионного обеспечения российских граждан. Но сотрудник контакт-центра действует строго в рамках предоставленных ему полномочий, что исключает сообщение пользователю конфиденциальных данных. Например, ФИО, адреса проживания и СНИЛС страхователя. Получение подобных сведений требует идентификации заявителя посредством предоставления паспортных и других личных данных.

Что возможно и в дистанционном режиме (через персональный аккаунт на портале Госуслуги), и в очном формате (в МФЦ или отделении СФР).

FAQ

Как позвонить на горячую линию ПФР?

Единый федеральный номер горячей линии или Центра консультирования СФР (ранее – ПФР) – 8 800 100-00-01.

Когда изменился номер контакт-центра СФР?

Актуальный на сегодня номер контакт-центра Социального фонда России действует с 23 февраля текущего года.

Какие альтернативные способы для связи с СФР доступны россиянам сегодня?

Пользователям доступны четыре альтернативных варианта получения консультационной поддержки:

  • номера региональных горячих линий подразделений СФР;
  • официальные группы в социальных сетях (как фонда в целом, так и территориальных офисов);
  • онлайн-приемная для подачи обращений в дистанционном формате;
  • личное посещение одного из региональных подразделений фонда.

Вывод

  1. С 23.02.2023 года в СФР действует единый федеральный номер горячей линии8 800 100-00-01.
  2. Звонок является бесплатным как для мобильных, так и для стационарных телефонов.
  3. Контакт-центр СФР (ранее – ПФР) работает в круглосуточном режиме.
  4. Альтернативные способы получения консультаций по вопросам, связанным с пенсионным обеспечением россиян: официальные группы СФР в соцсетях, горячие линии территориальных подразделений фонда, онлайн-приемная на сайте Социального фонда России.