Для чего нужна дебетовая карта Сбербанка?

Дебетовая карта предназначена для использования личных средств владельца. Использование карты снижает риски хищения наличных средств и делает покупки более безопасными.

Стандартные операции по дебетовой карте: оплата товаров и услуг через интернет и в торговых точках, переводы между физическими лицами и т.д.

Как правильно пользоваться такой картой Сбербанка?

При оформлении банковской карты к ней прилагается уникальный идентификационный пароль – ПИН-код. Ввод ПИН-кода на терминале передает согласие банку о списании денежных средств.

Оплата в интернете: на обратной стороне карт (VISA и Master Card) расположен CVV код, являющийся подтверждением оплаты в интернете.

Помимо ввода данных владельца, Сбербанк запрашивает двухфакторную идентификацию – подтверждение операций осуществляется через пароль, приходящий в личный кабинет или на номер мобильного телефона.

Как заказать дебетовую карту Сбербанка?

Для оформления карты необходимо обратиться в любой территориальный офис Сбербанка. Заполнить заявку на выпуск карты можно также на официальном сайте банка и затем придти в выбранный офис для получения.

Правила безопасности и конфиденциальности

Правила безопасности для использования банковских карт:

• ПИН-код – уникальный идентификатор, информацию о нем нельзя передавать никому; при вводе пароля в банкомате нужно следить, чтобы на самом аппарате отсутствовали любые дополнительные наклейки, буклеты и т.д. Нельзя хранить ПИН-код вместе с картой;
• Контролировать поступающие сообщения: ПАО Сбербанк использует только 2 номера: 900 – для информации обо всех операциях, 9000 – для проведения опроса о качестве обслуживания;
• При возникновении любых тревожных ситуаций (например, звонок с колл-центра с просьбой предоставить информацию о владельце или назвать разовый пароль), следует перезвонить в контактный центр по номеру, указанному на карте, и перепроверить информацию (сотрудники банка не имеют права запрашивать ПИН-код, вся информация о владельце хранится в базе);
• Для использования мобильного приложения следует установить антивирус.

Плюсы и минусы по сравнению с кредитными картами

Дебетовые и кредитные – различные по своему назначению банковские продукты.

Преимущества дебетовых карт:

• Контроль расходных операций в пределах личных сбережений;
• Отсутствуют комиссии за снятие наличных;
• Не надо представлять документы для подтверждения доходов при оформлении;

Недостатки:

• Для кредитных карт предусмотрен льготный период, в течение которого не начисляются проценты за пользование заемными средствами. В случае недостатка собственных финансов, владельцу дебетовой карты необходимо будет искать дополнительные источники привлечения денег.

Переводит ли Сбербанк дебетовые карты в овердрафтные?

Недавно появилась новость, что ПАО Сбербанк автоматически перевел все дебетовые карты в овердрафтные (при недостатке личных средств карта уходит в минус, но операции можно продолжать совершать, используя заемные средства банка, выданные под большой процент и небольшими суммами). Данная новость распространилась из-за смены статуса дебетовых карт в мобильном приложении.

По официальным разъяснениям Сбербанка статус дебетовых карт не изменялся, отображается овердрафт исключительно для удобства банка. Чтобы разрешить овердрафт владелец должен лично написать заявление в офисе, все условия предоставления прописаны в договоре с банком.

Что делать, если дебетовая карта Сбербанка ушла в минус?

Карта Сбербанка может уйти в минус по следующим причинам:

• Разрешенный овердрафт: карта блокируется после использования лимита заемных средств, после погашения задолженности автоматически активируется;
• Технический овердрафт: карта может уйти в минус при конвертации валют, списания стоимости годового обслуживания, комиссии за снятие наличных сверх лимита или в сторонних банкоматах. Использование карты в стандартном режиме доступно после внесения средств;
• Технический сбой: необходимо обращение в техническую поддержку банка;

Арест счетов вследствие неуплаты штрафов, алиментов и т.д. Арест налагается судебными приставами, списание с карты осуществляется до полного погашения задолженности. В случае ухода карты в минус  использование ее возможно после погашения долга.