Закрытие кредитной карты Тинькофф у многих пользователей вызывает вопросы. В частности, держателей волнуют гарантии завершения обслуживания и остановки начисления процентов за пользование средствами.
Чтобы закрыть кредитку от ТКС, необходимо выполнить ряд действий: узнать актуальную задолженность, погасить её полностью, позвонить в центр обслуживания клиентов либо выслать письмо на адрес банка за месяц до предполагаемого закрытия кредитной карты, и тем самым уведомить банк о расторжении договора. Обязательно отключите смс-банк, так как у этой услуги есть абонентская плата. После этого у вас есть 30 дней, в течение которых заявление можно будет отозвать, а кредитную карту Тинькофф – использовать снова. По истечении 30 дней кредитная карта будет закрыта, но вы можете убедиться в этом самостоятельно, позвонив в колл-центр ещё раз.
Тинькофф банк – единственный банк в России, у которого нет отделений для приема клиентов. Все операции осуществляются через интернет, а поддержка клиентов происходит через телефон и социальные сети. Если вы хотите закрыть ранее оформленную карту, то для этого необходимо позвонить в банк по телефону: 8-800-555-10-10 (звонок со всех телефонов бесплатный). После идентификации нужно сообщить о своем желании прекратить действие договора. Специалист оформит заявку. На закрытие счета у банка есть 30 дней. По истечении этого срока, закрытие карточного счета можно проверить через интернет-банк.