Как отключить СМС оповещение от ВТБ банка

Информирование от ВТБ банка в виде СМС-сообщений, без сомнения, облегчает жизнь клиенту. Ведь услуга позволяет получать оперативно на телефон сведения обо всех операциях, совершаемых с использованием банковской карты, и сообщает актуальный баланс.

Пакет СМС-уведомлений автоматически подключается в момент оформления карточного продукта. Но при желании владелец карточного счета может принять решение и отключить СМС оповещение ВТБ, воспользовавшись любым удобным способом деактивации. Речь, о которых пойдет в статье.

Способы отключения СМС оповещения

В зависимости от обстоятельств каждый из существующих способов отключения услуги оповещения имеет свои преимущества:

• дистанционные позволяют сэкономить время;
• локальные - отличаются простой и исключают необходимость подключения к сети.

Через Интернет

Использование интернет-банкинга максимально расширяет возможности клиентов ВТБ банка, в том числе позволяя в режиме онлайн бесплатно отключить информирование, поступающее в формате СМС-сообщений.

Инструкция деактивации через личный кабинет ВТБ-Онлайн выглядит следующим образом:

• Открываете страницу входа в ВТБ-Онлайн, находящуюся по адресу: online.vtb.ru.

• Вводите в качестве логина: уникальный идентификатор клиента, двенадцатизначный индивидуальный номер банковской карты.
• Вводите для логина действующий пароль.

• Заходите в меню “Профиль и Пакет услуг”
• Выбираете пункт “SMS и E-mail оповещения”.

• Находите подключенный пакет.
• Выбираете абонентский номер, предназначенный для доставки уведомлений.
• Заходите в базу настроек и отключаете рассылку уведомлений, убирая отметки в виде “галочки”.
• Убеждаетесь, что индикатор поменял окраску с зеленой на красную.

Следует учитывать, что отключение необходимо произвести по всем номерам телефонов, привязанных к сервису.

Через мобильное приложение ВТБ

Клиенты банка ВТБ оценили возможности мобильного приложения “Smart SMS”, позволяющего:

• получать уведомления в виде информативных чеков;
• определять место совершения платежной операции;
• категоризировать собственные расходы;
• вести контроль покупок с использованием наличных.

Приложение доступно к бесплатной установке как на iPhone, так и на Android через магазины приложений:

• App Store;
• Play Market.

Итак, чтобы отключить доставку СМС-чеков через мобильное приложение, потребуется:

• Подключить телефон к мобильному интернету или WI-FI.
• Зайти в приложение при помощи идентификаторов доступа.
• Последовательно открыть разделы: “Прочее”, “Настройки”, “Оповещения”.
• Отключить пакет СМС-сообщений.

В отделении ВТБ

Категория клиентов, предпочитающих доверять любые операции профессионалам, в том числе отключение уведомление ВТБ 24 в форме коротких сообщений, могут обратиться в любое отделение международной финансовой группы ВТБ, объединившей под единым брендом банки ВТБ24 и ВТБ, а также Банк Москвы.

Процедура не вызовет сложностей:

• Заходите в офис.
• Получаете талон электронной очереди в терминале, выбрав цель визита (самостоятельно или воспользовавшись помощью консультанта).
• Дожидаетесь приглашения к операционному окну.
• Предъявляете паспорт, и высказываете желание отключить СМС-информирование.

Операционист предложит заменить тариф или подключить сервис бесплатных push-уведомлений.

Найти точный адрес близлежащего отделения можно, воспользовавшись информацией раздела “Отделения и банкоматы” официального сайта ВТБ.

Сколько стоит услуга СМС-оповещения от ВТБ

Услуга СМС оповещения предлагается в рамках двух тарифов:

• “Базового”, уведомляющего бесплатно о некоторых событиях, в числе которых: зачисление на счет заработной платы, окончание срока действия карты, информация по овердрафту;
• “Карты+”, стоимостью 59 рублей в месяц, уведомляющего обо всех движениях по карте.

Плата за услугу списывается авансовым платежом сразу за целый месяц использования и не зависит от количества СМС.

Почему функция отключилась сама

Вне зависимости от желания держателя платежной карты СМС-сообщения могут перестать поступать на мобильный. Самая частая причина этого - неуплата за услугу ввиду отсутствия достаточного количества денег на балансе карты. Как только счет будет пополнен, произойдет списание ежемесячной платы и сервис продолжит функционировать в привычном режиме.

Если задержка платежа будет длиться более 90 дней, то услуга автоматически будет деактивирована. Для активации потребуется не только внести деньги на счет, но и заново подключить услугу.

Так как система отправляет СМС-сообщение на номер, указанный в анкете клиента, то функция отключится в том случае, если клиент поменяет номер мобильного, но об этом не сообщит в банк.

А также сервис будет некорректно функционировать при длительном нахождении клиента вне зоны доступа сети.

Как подключить СМС-оповещение от ВТБ банка

Подключить функцию доставки информации посредством СМС-сообщений, позволяющую контролировать собственные сбережения и санкционированный доступ в систему “VTB Mobile Bank”, можно, воспользовавшись различными каналами:

• через учетную запись в системе интернет-банкинга вне зависимости от времени и места нахождения пользователя;

• в офисе отделения банка, согласно графику его работы, обязательно имея при себе паспорт;
• посредством программного обеспечения “Смарт SMS”, установленного на смартфон или айфон;
• через банкомат с помощью пластиковой карточки.

Прежде чем избавиться от функции СМС-информирования, следует учесть, что она повышает безопасность использования карточки и позволяет контролировать расходы, особенно в интернете и при нахождении за границей.