Банк предлагает зарегистрированным в системе пользователям управлять денежными средствами дистанционно. Совершать платежи и покупки можно дома, используя Сбербанк Онлайн или, находясь в любом месте через мобильное приложение
Перевести денежные средства можно практически любому получателю, юридическим и физическим лицам, предпринимателям, государственным структурам.
Популярные платежи:
Коммунальные услуги;
Плата за обучение;
Оплата за услуги телекоммуникационных компаний;
Оплата штрафов, госпошлин;
Оплата за содержание детей в дошкольных учреждениях;
Оплачивать можно, перейдя в соответствующий раздел, введя реквизиты счета, по QR коду.
Оплата коммунальных услуг занимает в интернет-банке всего 2–3 минуты.
Система позволяет не только оплатить ЖКХ, при регулярных платежах пользователь будет получать напоминание в виде смс-сообщения о наступлении срока оплаты. Ответив на сообщение, можно сразу оплатить квитанцию. Если платеж уже совершен другим способом или планируется через несколько дней, можно просто удалить сообщение.
Как банк оказывает услугу:
Осуществляется проверка наличия у пользователя неоплаченных счетов;
Банк высылает напоминание о необходимости оплаты;
При согласии с оплатой пользователь отвечает на смс, введя код подтверждения;
Если пользователь не планирует пока оплачивать счет, он не отвечает на смс.
Узнать подробнее об оплате ЖКХ через Сбербанк на примере оплаты счета за электроэнергию можно в статье «Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн» по ссылке.
Студенты, обучающиеся на коммерческой основе, могут оплачивать обучение через сервис. При наличии договора между обучающим заведением и банком операция будет осуществлена бесплатно, если договора нет, будет взыскана комиссия согласно тарифного плана банка (1%).
Оплатив квитанцию, пользователь сможет получить документ о совершении операции, распечатать его на принтере или в банкомате и предъявить для отчета.
При наличии договора с обучающим заведением совершить оплату можно из раздела «Оплата за обучение», введя наименование учреждения.
При отсутствии договора, платеж можно сделать по реквизитам из раздела «Переводы и платежи». Для поиска получателя средств вводится ИНН организации.
Услуги провайдеров можно быстро оплатить в личном кабинете. В разделе «Переводы и платежи» потребуется выбрать раздел «Интернет и ТВ» и найти поставщика услуг.
С помощью Сбербанк Онлайн можно узнавать о новых счетах за интернет. При регулярной оплате пользователь будет получать смс-уведомление о наступлении срока платежа, кодом подтверждения операции и величиной комиссии за операцию. В течение 3 дней пользователь сможет оплатить квитанцию, введя код, если совершать платеж не требуется, можно не отвечать на сообщение.
Услуга «Оплата штрафов через Сбербанк Онлайн» позволяет не только оплатить выставленный счет, но и узнать о наличии неоплаченных счетов у плательщика. Для проверки наличия штрафа потребуется ввести данные автомобиля.
Оплатить квитанцию через Сбербанк можно из раздела «Штрафы».
Пользователь сможет оплатить штраф в льготный период, подключить автоплатеж, деньги будут списываться автоматически, сразу после выставления квитанции.
К одной карте можно подключить несколько транспортных средств.
Порядок оказания услуги:
Пользователь подключает сервис «Автоплатеж» в разделе «Штрафы»;
Банк еженедельно проверяет наличие выставленных штрафов;
При поступлении Постановления банк высылает клиенту соответствующее смс-уведомление;
Списание средств производится автоматически, пользователю не потребуется ничего делать;
Если клиент не желает оплачивать штраф, но должен выслать на номер 900 сообщение об отмене операции;
Банк уведомит плательщика о совершении или отказе от операции.
Оплата госпошлин осуществляется из одноименного раздела во вкладке «Переводы и платежи» сервиса.
Подробно об оплате можно узнать из статьи «Оплата госпошлины через Сбербанк Онлайн - пошаговая инструкция» по ссылке.
Оплатить детский сад можно по реквизитам, которые имеются в счете-квитанции. Операция осуществляется из раздела «Переводы и платежи», по ссылке «Переводы организации».
При совершении регулярных платежей одному получателю, чтобы каждый раз не вводить реквизиты, можно создать шаблон операции или настроить автоплатеж.
Подробно, как оплатить за детский садик через Сбербанк Онлайн, можно в статье по ссылке.
Популярными в Сбербанк Онлайн также являются следующие платежи:
Пополнение балансов мобильных телефонов, транспортных карт;
Погашение кредитов;
Перечисление денег в благотворительные организации, добровольных пожертвований;
Оплата налогов и т. д.
Рассмотрим на примере, как оплачивается квитанция за услугу «Интернет и ТВ» от Ростелеком:
Войти в личный кабинет;
Перейти во вкладку «Переводы и платежи»;
Выбрать нужный раздел;
Найти своего интернет–провайдера в списке предложенных;
Заполнить платежную форму;
Нажать «Подтвердить по смс», получить код подтверждения и после его отправления деньги перечисляются на счет получателя.
Для того, чтобы не забывать оплачивать услугу, пользователь может настроить автоплатеж. Это сервис, позволяющий оплачивать услуги автоматически. При подключении, пользователь в установленный день будет получать уведомление из банка о необходимости совершить платеж. При согласии, плательщик высылает код подтверждения и деньги перечисляются получателю.
Перечислять можно фиксированные суммы (например, при оплате сотовой связи) или оплачивать на основании сведений из выставленных квитанций (например, услуги ЖКХ, штрафы ГИБДД).
Наиболее универсальным способом оплаты услуг является использование мобильного приложения. Перевести деньги можно, находясь в машине, на работе, на даче и т. д.
Если у клиента нет доступа интернет-банку, он сможет заплатить в банкомате или в отделении банка.
Клиенты, установившие мобильное приложение Сбербанк Онлайн, могут пользоваться всеми возможностями интернет-банкинга организации, т. ч. оплачивать квитанции.
Заплатить можно из раздела платежи и переводы.
Выбирается необходимый платеж.
Заполняется платежная форма и деньги переводятся получателю.
Заплатить за услуги в терминале очень просто. Алгоритм действий не отличается от способа оплаты в мобильном телефоне, только потребуется вставить карту в устройство (или приложить при бесконтактной оплате), ввести пин-код и выбрать услугу.
В отделении банка
Можно заплатить квитанции, обратившись в кассу банка. Чтобы не стоять в очереди, можно это сделать в устройстве самообслуживания, которые располагаются в большом количестве в офисах компании.
При возникновении трудностей, можно попросить помощи у специалиста, который обслуживает банкомат.
Если на квитанции есть QR код, оплата займет несколько секунд.
Потребуется следующее:
Перейти в раздел «Платежи» и нажать кнопку с изображением QR в правом верхнем углу или перейти в раздел «Оплата по QR или штрихкоду»;
Отсканировать код;
Ввести сумму платежа и другую требуемую информацию (например, показания счетчиков);
Завершить операцию.
Подробно, как оплатить по QR-коду в Сбербанк Онлайн, можно прочитать по ссылке.
Деньги при переводе по регламенту зачисляются в срок до 5 дней, фактически часто поступают мгновенно.
Размер комиссии зависит от того, какая услуга оплачивается, каким образом осуществляется перевод, является получатель средств партнером банка или нет. Ставка определяется тарифными планами банка, и ее размер будет указан плательщику при совершении операции.
Комиссии:
При оплате с карты за ЖКХ в компанию, с которой заключен договор, плата не взимается, в противном случае, будет взыскано в Сбербанке Онлайн и мобильном банке 1%, в банкомате 1,2%, в кассе 3%. Максимальная сумма платежа 500 руб.;
Если с карты оплачивать телефон и интернет, при наличии договора плата в большинстве случаев не взимается. Если нет договора, то комиссия составит 1% при оплате в интернет-банке, в банкомате 1,2%, в кассе 2%.
Прочие платежи. Взыскивается 1% от суммы, максимально 500 руб. при оплате через интернет-банк, в банкомате 1,2%, в кассе 3%.
Получить подробную информацию о тарифах банка за оплату услуг можно на сайте в разделе «Переводы и платежи».
При оплате в банкомате чек можно получить сразу после совершения операции. Если оплата производится через компьютер или телефон, при наличии принтера чек можно также сразу распечатать. При отсутствии, документ сохраняется и затем распечатывается при необходимости.
Распечатать чек об оплате операции в системе интернет-банка можно в банкомате, в разделе «История операций».