Подавая заявку на кредитную карту, клиент должен понимать, что кредитору потребуется время на принятие решения, изготовление и доставку карты. Это занимает несколько дней, насколько долго – зависит от различных факторов. Можно заранее рассчитать приблизительный срок получения кредитки, чтобы понять, когда можно будет воспользоваться заемными средствами.
Банк предлагает своим клиентам различные виды кредитных карт, которые отличаются функциональными возможностями и параметрами:
Тип | Кредитный лимит | Льготный период | Ставка | Стоимость обслуживания |
Momentum | До 600 тыс. руб. | – | По любым операциям 23,9% | Бесплатное |
Классические, Золотые, Цифровые | До 600 тыс. руб. | 50 дней | От 23,9 | Бесплатное |
Премиальные | До 3000 тыс. руб. | 50 дней | От 21,9% | 4,9 тыс. руб. в год |
Аэрофлот Signature | До 3000 тыс. руб. | 50 дней | От 21,9% | 12 тыс. руб. в год |
Карты типа Momentum, Цифровые, оформляются по индивидуальному предложению от банка для клиентов особого статуса. Это могут быть зарплатные клиенты, активно пользующиеся дебетовыми картами банка, имеющие на счетах неснижаемые остатки денежных средств, бывшие заемщики с положительной кредитной историей и т. д.
К заемщикам предъявляются следующие требования:
Чтобы оформить карту, потребуется собрать пакет документов:
На сайте банка заявлено, что срок оформления кредитки составляет 1 минуту через сервис «Сбербанк Онлайн»:
Речь идет о заполнении заявки на карту, а не о ее получении.
В отличие от дебетовых карт, при оформлении кредитки банку сначала требуется время на принятие решения о выдаче кредита и только затем на изготовление самой карты.
Этот период проходят все заявки, независимо от того, было индивидуальное предложение от банка или нет.
После принятия банком решения о выдаче кредитной карты, пользователь получает соответствующее уведомление и в процессинговый центр поступает заказ на ее изготовление.
В отличие от именных кредитных карт, моментальные карты могут быть получены пользователем в день получения одобрения. Они неименные, практически всегда есть в наличии в крупных представительствах банка, отдельного времени на их изготовление не требуется.
Наглядно получить представление о том, сколько делается кредитка Сбера, с момента оформления заявки, можно из следующей таблицы:
Тип карты | Срок рассмотрения заявки на кредит | Стандартный срок получения | Срок в зависимости от географического расположения заемщика |
Momentum | В течение дня | В день принятия решения | До 2 дней, если необходима доставка карты из головного представительства |
Золотые, классические | До 2 дней | Через 3–15 дней | В Москве, Подмосковье, срок до 3 дней, в близлежащих регионах до 5 дней, в дальних регионах до 15 дней |
Премиальные | До 3–5 дней | Через 5–20 дней | В Москве, Подмосковье, срок до 5–6 дней, в близлежащих регионах 10–12 дней, в дальних регионах до 15–20 дней |
С индивидуальным дизайном | До 2 дней | От 20–45 дней | В Москве, Подмосковье, срок от 20 дней, в близлежащих регионах от 30 дней, в дальних регионах до 45 дней |
Более точные сроки выпуска карт по регионам, городам, областям, представлены в таблице на сайте банка по ссылке.
Также существуют дистанционные способы получить информацию.
Если кредитная карта готова и ее можно получать, на телефон клиента придет соответствующее смс-уведомление. Сразу после этого можно идти в банк с паспортом и получать кредитку.
Новые клиенты не смогут получить информацию о готовности карты в личном кабинете, т. к. подключение к интернет-банкингу кредитной организации осуществляется после получения карты, заключения договора банковского обслуживания и подключения мобильного банка.
Если клиент пользуется дебетовой картой банка и подключен к сервису «Сбербанк Онлайн», он сможет получить информацию.
Инструкция по получению сведений:
Аналогичным образом можно проверить готовность карты в мобильном приложении:
Пользователь может позвонить по номеру 8 (800) 555-55-50 и получить нужную информацию.
Запуск сервиса по доставке карт на дом в Сбербанке пока работает в пилотном режиме. Стоимость услуги 500–600 руб. Пока проект работает в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, но планируется распространение его по всей России. Пока это касается только перевыпущенных дебетовых карт.
В дальнейшем доставка будет осуществляться собственной курьерской службой кредитной компании.
Пока для получения кредитной карты необходимо посетить представительство банка. После запуска проекта, информация появиться на сайте банка.
После изготовления и доставки карты в пункт получения, она будет находиться там в течение 3 месяцев. Если пользователь передумал получать кредитку, после окончания срока она уничтожается.
Кредитная карта начинает действовать только после подписания клиентом договора, получения и активации карточки. Поэтому, пока она находится в банке, клиент не будет нести дополнительных расходов. Дополнительных штрафов также не предусмотрено.
Однако лучшим вариантом будет обратиться в банк и отказаться от получения кредитки. Это можно сделать в представительстве кредитной организации, т. к. потребуется написать заявление. В противном случае у банка сложиться о клиенте соответствующее мнение, это может сказаться в дальнейшем на взаимоотношения с кредитной компанией. Учтите, что информация о том, что была изготовлена кредитка, но клиент ее не получил, отразиться в его кредитной истории.
Оформлять кредитную карту Сбербанка следует заранее, воспользоваться заемными средствами сразу после подачи заявки не получится. Если не принимать во внимание предодобренные предложения, минимально получить кредитку можно в Москве за 2–3 дня, в отдаленных регионах за 7–8 дней.
Если необходимость в кредитке отпала, следует появиться в отделении банка и решить вопрос.